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NEWS


21. February 2017
Ist von einer Internationalisierung die Rede, so bezieht sich dies meist auf eine Firmenstrategie bzw. die künftige Entwicklung eines Unternehmens. Der Fokus liegt auf dem internationalen Markt, wodurch Produkte und Dienstleistungen nicht nur national, sondern auch auf Auslandsmärkten oder gar weltweit angeboten werden können.

Experten in "Mystery Shopping"

Es sind die Kleinigkeiten, die aus einem Gelegenheitskunden einen Stammkunden machen. Aber auch aus einem Stammkunden einen Ex-Kunden...

 

 

Eine Methode zur Kundenbindung?

 

Ziel eines jeden Unternehmens sollte es sein, seine Kunden jederzeit zufrieden zu stellen und diese nachhaltig an das Unternehmen zu binden. Es ist nachweislich einiges kostenintensiver Neukunden zu gewinnen im Vergleich dazu bestehende Kunden zu pflegen.

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